Conseil

Trouvez les bons mots à chaque réunion client

Tonvo suit votre appel client de votre côté, affiche la question que le client vient de poser et jusqu'à trois réponses que vous pouvez dire, pour qu'une question pointue en comité de pilotage ne vous laisse pas bloqué. Votre expertise décide de la réponse.

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Les difficultés que vous rencontrez

  • Un client pose une question pointue en comité de pilotage et il vous faut une réponse qui tienne à voix haute
  • Animer une discussion tout en suivant ce qui a été décidé partage votre attention
  • Face à des dirigeants en début de carrière, on perd facilement le fil sous la pression
  • Les actions décidées pendant une longue séance sont difficiles à reconstituer ensuite

Comment ça marche

Suivez la discussion pendant que vous l'animez

Tonvo ne rejoint pas votre appel Zoom, Meet ou Teams. Il écoute par votre micro ou un onglet de navigateur que vous partagez, transcrit la discussion et affiche la question qui vient d'être posée, jusqu'à trois réponses possibles et une courte lecture du moment. Entre deux réunions, collez un e-mail client ou importez une capture d'écran pour vous aider à répondre. Après chaque session, un récapitulatif donne à vos notes une base concrète.

Ce qui compte pour Conseil

Questions et réponses prêtes

Affiche la question que le client vient de poser et jusqu'à trois réponses à dire telles quelles ou à adapter à votre point de vue.

Signaux avec Ultra et Elite

Ultra et Elite repèrent des moments comme une question, une objection ou une hésitation au fil de la réunion.

Un récapitulatif après chaque session

Relisez un récapitulatif de la conversation après chaque réunion, pour partir de ce qui a vraiment été dit.

De l'aide pour vos réponses écrites

Collez un message ou importez des captures d'écran d'un échange d'e-mails et obtenez de l'aide pour répondre.

Cas d'usage associés

Parler tarif et périmètre avec plus d'assuranceRépondre avec calme quand la réunion se tourne vers vousSuivre et répondre dans une langue que vous apprenez encore

Questions fréquentes

Comment Tonvo aide-t-il un consultant en réunion client ?
Tonvo suit la discussion en direct. Il affiche la question que le client vient de poser, jusqu'à trois réponses possibles et une courte lecture du moment, ce qui aide quand on vous prend de court. C'est vous qui décidez quoi dire, et il peut se tromper.
Tonvo me donne-t-il un résumé après la réunion ?
Oui. Après chaque session, vous avez un récapitulatif de la conversation. Voyez-le comme un point de départ pour vos propres notes, pas comme un livrable client.
Faut-il un compte cabinet ?
Non. Chaque formule est individuelle, sans espace partagé ni tableau de bord de cabinet. Un consultant indépendant ou un consultant en grand cabinet s'inscrit de la même façon : Pro à 14,99 €, Ultra à 29,99 € ou Elite à 69,99 € par mois.
Tonvo conserve-t-il les conversations avec mes clients ?
Tonvo n'enregistre ni ne conserve l'audio. Il transcrit la conversation en direct et envoie ce texte à des prestataires d'IA pour le traiter (voir notre Politique de confidentialité). Le texte de vos sessions est conservé pour que vous puissiez le relire. Vérifiez les clauses de confidentialité de votre client et prévenez vos interlocuteurs avant de l'utiliser.

Ressources associées

Cas d'usage

Appels clients pour indépendants

Cas d'usage

Prendre la parole en réunion

Fonctionnalité

Le récapitulatif de session

Prêt à mieux communiquer ?

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