Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar o Tonvo ("o Serviço"), operado pela Tonvo, fica vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não poderá utilizar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Tonvo é um copiloto de conversas ao vivo que oferece transcrição de conversas, respostas sugeridas, informações ao vivo, tradução, análise do conteúdo do ecrã e resumos posteriores à conversa. O Serviço é prestado "tal como está" e pode ser atualizado ou modificado a qualquer momento.

3. Registo de Conta

Tem de criar uma conta para utilizar o Tonvo. É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. Tem de fornecer informações precisas e completas. Tem de ter, no mínimo, 16 anos de idade para utilizar o Serviço.

4. Responsabilidades do Utilizador

Ao utilizar o Tonvo, o utilizador compromete-se a:

• Analisar apenas conteúdos sobre os quais detém o direito legal de análise.
• Obter o consentimento de todas as partes envolvidas antes de gravar ou analisar conversas com terceiros.
• Não utilizar o Serviço para analisar conteúdos confidenciais, classificados ou restritos sem a devida autorização.
• Não tentar fazer engenharia inversa, descompilar ou extrair os modelos ou algoritmos de IA.
• Não utilizar o Serviço para fins de assédio, vigilância sem consentimento ou qualquer fim ilícito.
• Cumprir todas as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis.

5. Captura de Ecrã e Análise de Conteúdo

O Tonvo não armazena de forma permanente os fotogramas de captura de ecrã. Os fotogramas são processados em tempo real pela nossa IA e apenas os resultados da análise em formato de texto são conservados como parte dos dados da sua sessão.

6. Subscrição e Pagamento

• Planos: O Tonvo está disponível em três planos pagos, Pro, Ultra e Elite, faturados mensal ou anualmente em euros. Não existe um plano gratuito.
• Faturação: O preço de cada plano é apresentado na página de preços. As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação até que as cancele.
• Limites: Cada plano inclui limites de utilização mensais, indicados na página de preços.
• Os pagamentos são processados de forma segura via Stripe. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento na página de Definições.
• O Pro e o Ultra incluem uma garantia de reembolso de 7 dias: você pode cancelar e pedir o reembolso do primeiro pagamento nas configurações da sua conta, em até 7 dias após esse pagamento. O plano Elite não está coberto por esta garantia. As renovações não são reembolsadas por este meio. Qualquer outro pedido de reembolso é analisado caso a caso: escreva para outreach@tonvo.co.

7. Propriedade Intelectual

A aplicação Tonvo, o seu design, código, modelos de IA e marca são propriedade da Tonvo. Mantém a propriedade do seu conteúdo (transcrições, análises). Ao utilizar o Serviço, concede-nos uma licença limitada para tratar o seu conteúdo exclusivamente com a finalidade de prestar o Serviço.

8. Conteúdos Gerados por IA

O Tonvo utiliza inteligência artificial para analisar conversas, detetar o tom e gerar sugestões. Os insights gerados por IA destinam-se apenas a fins informativos e não devem ser entendidos como aconselhamento profissional (jurídico, médico, psicológico ou outro). A precisão da análise por IA pode variar e deve ser utilizada como ferramenta complementar, não como avaliação definitiva.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Tonvo não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes da utilização do Serviço. Tal inclui, sem limitação: perda de dados, perda de receitas, decisões tomadas com base em análises geradas por IA ou acessos não autorizados à sua conta. A nossa responsabilidade total não excederá o montante pago pelo utilizador nos 12 meses anteriores à reclamação.

10. Cessação

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta caso viole estes Termos. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento contactando o suporte. Após a cessação, os seus dados serão eliminados nos termos da nossa Política de Privacidade.Política de Privacidade

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações substanciais serão comunicadas por email ou notificação na aplicação. A utilização continuada do Serviço após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

12. Lei Aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis francesas. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Saint-Etienne, França.

13. Contacto

Para questões sobre estes Termos:

Tonvo
42170 Chambles, France
Email: outreach@tonvo.co