Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à Tonvo (« le Service ») ou en l'utilisant, exploité par Tonvo, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Tonvo est un copilote de conversation en direct qui fournit la transcription des conversations, des réponses suggérées, des analyses en direct, la traduction, l'analyse de contenu d'écran et des résumés après conversation. Le Service est fourni « tel quel » et peut être mis à jour ou modifié à tout moment.

3. Création de compte

Vous devez créer un compte pour utiliser Tonvo. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ainsi que de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service.

4. Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant Tonvo, vous vous engagez à :

• N'analyser que des contenus dont vous avez le droit légal d'analyser.
• Obtenir le consentement de toutes les parties avant d'enregistrer ou d'analyser des conversations impliquant d'autres personnes.
• Ne pas utiliser le Service pour analyser des contenus confidentiels, classifiés ou restreints sans autorisation.
• Ne pas tenter de procéder à de la rétro-ingénierie, à de la décompilation ou à l'extraction des modèles d'IA ou des algorithmes.
• Ne pas utiliser le Service à des fins de harcèlement, de surveillance sans consentement ou à toute autre fin illégale.
• Respecter l'ensemble des lois locales, nationales et internationales applicables.

5. Capture d'écran et analyse de contenu

Tonvo ne stocke pas durablement les images d'écran. Les frames sont traitées en temps réel par notre IA, et seuls les résultats d'analyse sous forme textuelle sont conservés dans le cadre des données de session.

6. Abonnement et paiement

• Offres : Tonvo est disponible avec trois offres payantes, Pro, Ultra et Elite, facturées au mois ou à l'année en euros. Il n'existe pas d'offre gratuite.
• Facturation : Le prix de chaque offre est indiqué sur la page des tarifs. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu'à leur résiliation.
• Limites : Chaque offre inclut des limites d'utilisation mensuelles, indiquées sur la page des tarifs.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la page Paramètres.
• Pro et Ultra incluent une garantie de remboursement de 7 jours : vous pouvez annuler et demander le remboursement de votre premier paiement depuis les paramètres de votre compte, dans les 7 jours suivant ce paiement. L'offre Elite n'est pas couverte par cette garantie. Les renouvellements ne sont pas remboursés à ce titre. Toute autre demande de remboursement est étudiée au cas par cas : contactez outreach@tonvo.co.

7. Propriété intellectuelle

L'application Tonvo, son design, son code, ses modèles d'IA et son image de marque sont la propriété de Tonvo. Vous conservez la propriété de vos contenus (transcriptions, analyses). En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos contenus dans le seul but de fournir le Service.

8. Contenu généré par l'IA

Tonvo utilise l'intelligence artificielle pour analyser les conversations, détecter le ton et générer des suggestions. Les analyses générées par l'IA sont fournies à titre informatif uniquement et ne sauraient être considérées comme des conseils professionnels (juridiques, médicaux, psychologiques ou autres). La précision de l'analyse IA peut varier ; elle doit être utilisée comme un outil complémentaire, et non comme une évaluation définitive.

9. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi, Tonvo ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de l'utilisation du Service. Cela inclut, sans s'y limiter : la perte de données, la perte de revenus, les décisions prises sur la base d'analyses générées par l'IA, ou tout accès non autorisé à votre compte. Notre responsabilité totale ne saurait excéder le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant le support. En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre Politique de Confidentialité.Politique de confidentialité

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou via une notification dans l'application. L'utilisation continue du Service après les modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Saint-Étienne, France.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :

Tonvo
42170 Chambles, France
Email: outreach@tonvo.co