Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données pour l'application Tonvo est :
Tonvo
42170 Chambles, France
SIREN 101 134 633
Contact : outreach@tonvo.co
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
Adresse e-mail, nom affiché, fournisseur d'authentification (Google ou e-mail/mot de passe), date de création du compte.
Données de session
Transcriptions de conversations, résultats d'analyse de ton, suggestions générées par l'IA, scores de conversation, insights et classification.
Données de capture d'écran
Lorsque vous partagez votre écran, Tonvo capture des frames pour analyse visuelle. Ces frames sont traitées en temps réel et NE sont PAS conservées durablement sur nos serveurs. Seuls les résultats d'analyse (contexte textuel, ton, insights) sont enregistrés.
Données audio
Les segments audio sont transmis à nos serveurs pour transcription, puis immédiatement supprimés après traitement. Seule la transcription textuelle obtenue est conservée dans les données de session.
Données d'abonnement et de paiement
Plan d'abonnement, statut de paiement et période de facturation. Le traitement des paiements est assuré par Stripe — nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
Données techniques
Type de navigateur, informations sur l'appareil, adresse IP (à des fins de sécurité) et statistiques d'usage anonymisées.
3. Utilisation de vos données
- Fournir les fonctionnalités d'analyse de conversation et d'intelligence en temps réel.
- Générer les résumés de session, scores et insights actionnables.
- Maintenir et améliorer la qualité de nos modèles d'IA et de nos services.
- Gérer votre compte et votre abonnement.
- Communiquer les mises à jour importantes du service.
- Garantir la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.
4. Base juridique du traitement (RGPD)
- Consentement — La capture d'écran et l'analyse de conversation ne sont effectuées que lorsque vous démarrez explicitement une session.
- Contrat — Traitement nécessaire à la fourniture des services auxquels vous avez souscrit.
- Intérêt légitime — Surveillance de la sécurité, amélioration du service et statistiques anonymisées.
5. Conservation des données
| Type de données | Conservation |
|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à la suppression du compte |
| Données de session (Plan Gratuit) | Masquées de votre historique après 7 jours |
| Données de session (offres payantes) | Durée de l'abonnement |
| Frames de capture d'écran | Non stockées — traitement en temps réel uniquement |
| Enregistrements audio | Non stockés par Tonvo. Transmis en continu à notre prestataire de transcription pendant la session |
| Transcriptions et analyses | Identique aux données de session |
| Données de paiement | Conformément à la loi (géré par Stripe) |
Mesure d'audience
Nous mesurons l'utilisation de tonvo.co avec notre propre outil, sans service tiers : pages vues, clics sur les boutons d'inscription, inscriptions, première session live et paiements. Il enregistre dans votre navigateur un identifiant aléatoire pendant 13 mois au maximum, ainsi que la page, la façon dont vous êtes arrivé (par exemple un lien de campagne), votre pays et votre type d'appareil. Aucune adresse IP, aucun email, aucun traceur tiers. Les données sont conservées dans notre propre base de données (Supabase, voir section 6) et supprimées après 25 mois. Nous respectons Global Privacy Control et Do Not Track, et vous pouvez désactiver cette mesure ci-dessous à tout moment.
6. Services tiers
Pour faire tourner Tonvo, nous utilisons les services tiers suivants :
- Firebase (Google) — Authentification. UE (europe-west1)
- Supabase — Base de données et stockage des sessions. UE (europe-west1)
- AssemblyAI. Transcription vocale. L'audio de la session est envoyé en direct pour être transcrit.
- Anthropic. Analyse de conversation par IA. Le texte transcrit, et les captures d'écran que vous choisissez d'analyser, sont envoyés pour traitement.
- Upstash. Limitation de débit.
- Meta (Pixel et API Conversions). Mesure publicitaire, uniquement si vous l'acceptez dans la bannière de cookies.
- Stripe — Traitement des paiements. Stripe est conforme PCI-DSS.
- Vercel — Hébergement de l'application. UE (europe-west1)
7. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires tiers peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Le cas échéant, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou les décisions d'adéquation de la Commission européenne. Tous nos prestataires tiers respectent le cadre UE-US de protection des données ou ont signé des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
8. Vos droits (RGPD)
Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Demander une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Demander la correction de données personnelles inexactes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : outreach@tonvo.co
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du marché pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS/SSL), stockage chiffré en base de données, authentification sécurisée via Firebase et audits de sécurité réguliers. Cela étant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %.
10. Protection des mineurs
Tonvo n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous à outreach@tonvo.co.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par la publication de la version mise à jour sur cette page et par l'actualisation de la date de « Dernière mise à jour ». L'utilisation continue du service après les modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :
Tonvo
42170 Chambles, France
Email: outreach@tonvo.co
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (par exemple, la CNIL en France).