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利用規約

最終更新日:2026年3月17日

1. 規約への同意

Tonvo(以下「本サービス」といいます)にアクセスまたは利用することにより、利用者は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

2. サービスの内容

Tonvoは、会話の文字起こし、返答の提案、ライブインサイト、翻訳、画面コンテンツの分析、会話後の要約を提供する、ライブ会話のコパイロットです。本サービスは「現状有姿」で提供され、随時更新または変更されることがあります。

3. アカウント登録

本サービスを利用するためには、アカウントの作成が必要です。利用者は、自身の認証情報の機密性を維持し、当該アカウントにおけるすべての行為について責任を負うものとします。利用者は、正確かつ完全な情報を提供する義務を負います。本サービスのご利用には、16歳以上であることが必要です。

4. 利用者の義務

本サービスを利用するにあたり、利用者は以下の事項に同意するものとします:

  • 分析する法的権利を有するコンテンツのみを分析すること。
  • 他者を含む会話を録音または分析する前に、すべての関係者から同意を得ること。
  • 適切な権限なく、機密情報、秘密情報、または制限付きコンテンツを分析するために本サービスを利用しないこと。
  • AIモデルやアルゴリズムをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または抽出しようとしないこと。
  • 嫌がらせ、同意のない監視、その他違法な目的のために本サービスを利用しないこと。
  • 適用されるすべての地域、国内、および国際法を遵守すること。

5. 画面キャプチャおよびコンテンツ分析

重要: Tonvoで画面を共有すると、本アプリケーションは表示中のコンテンツをキャプチャし分析します。画面に表示されるすべてのコンテンツについて、共有および分析する権利を有していることを確認する責任は、利用者単独に帰属するものとします。これには、メッセージ、ドキュメント、メール、またはサードパーティアプリケーション内のあらゆるコンテンツが含まれます。

Tonvoは画面キャプチャのフレームを永続的に保存しません。フレームはAIによってリアルタイムに処理され、テキストベースの分析結果のみがセッションデータの一部として保持されるものとします。

6. サブスクリプションおよびお支払い

  • プラン: Tonvoは、Pro、Ultra、Eliteの3つの有料プランでご利用いただけます。料金は月払いまたは年払いで、ユーロ建てで請求されます。無料プランはありません。
  • 請求: 各プランの料金は料金ページに表示されます。サブスクリプションは、解約されるまで各請求期間の終了時に自動的に更新されます。
  • 利用上限: 各プランには月間の利用上限があり、料金ページに記載されています。
  • お支払いはStripeを通じて安全に処理されます。設定ページからいつでもサブスクリプションを解約することができます。
  • ProとUltraには7日間の返金保証があります。初回のお支払いから7日以内に、アカウント設定から解約し、その支払いの返金を申請できます。Eliteプランはこの保証の対象外です。更新分はこの保証による返金の対象外です。その他の返金依頼は個別に検討します。outreach@tonvo.co までご連絡ください。

7. 知的財産権

Tonvoのアプリケーション、デザイン、コード、AIモデル、およびブランディングは、Tonvoに帰属する財産です。利用者は、ご自身のコンテンツ(文字起こし、分析結果)の所有権を保持するものとします。本サービスを利用することにより、利用者は当社に対し、本サービス提供の目的に限り当該コンテンツを処理するための限定的なライセンスを付与するものとします。

8. AI生成コンテンツ

Tonvoは人工知能を用いて会話の分析、トーンの検出、および提案の生成を行います。AIが生成するインサイトは情報提供のみを目的とするものであり、専門的助言(法律、医療、心理その他)として解釈されるべきではありません。AI分析の精度は変動する可能性があり、確定的な評価ではなく補助的なツールとしてご利用ください。

9. 責任の制限

適用法令により認められる最大限の範囲において、Tonvoは本サービスの利用に起因する間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切責任を負わないものとします。これには、データの損失、収益の損失、AI生成分析に基づく意思決定、またはアカウントへの不正アクセスが含まれますが、これらに限定されません。当社の責任総額は、請求の発生に先立つ12か月間に利用者が支払った金額を超えないものとします。

10. 解約および終了

利用者が本規約に違反した場合、当社はアカウントを停止または終了する権利を有するものとします。利用者は、サポートに連絡することによりいつでもアカウントを削除することができます。終了時には、当社のプライバシーポリシーに従ってデータが削除されます。プライバシーポリシー

11. 規約の変更

当社は、本規約をいつでも更新することができるものとします。重要な変更については、メールまたはアプリ内通知によりお知らせいたします。変更後も本サービスを継続して利用される場合、利用者は更新後の規約に同意したものとみなされます。

12. 準拠法

本規約はフランス法に準拠するものとします。本規約に関する一切の紛争は、フランス・Saint-Etienneの管轄裁判所を専属的合意管轄とします。

13. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

Tonvo
42170 Chambles, France
Email: outreach@tonvo.co