Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 17. März 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Tonvo-Anwendung ist:
Tonvo
42170 Chambles, France
SIREN 101 134 633
Kontakt: outreach@tonvo.co
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben folgende Datenkategorien:
Kontodaten
E-Mail-Adresse, Anzeigename, Authentifizierungs-Anbieter (Google oder E-Mail/Passwort), Datum der Konto-Erstellung.
Session-Daten
Gesprächs-Transkripte, Tonalitätsanalysen, KI-generierte Vorschläge, Gesprächs-Scores, Insights und Klassifizierungen.
Bildschirmaufnahme-Daten
Wenn Sie Ihren Bildschirm teilen, erfasst Tonvo Frames für die visuelle Analyse. Frames werden in Echtzeit verarbeitet und NICHT dauerhaft auf unseren Servern gespeichert. Nur die Analyseergebnisse (textbasierter Kontext, Stimmung, Insights) werden gesichert.
Audio-Daten
Audio-Chunks werden zur Transkription an unsere Server übermittelt und nach der Verarbeitung sofort verworfen. Nur die resultierende Text-Transkription wird als Teil der Session-Daten gespeichert.
Abo- & Zahlungsdaten
Abo-Plan, Zahlungsstatus und Abrechnungszeitraum. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe — wir speichern keine Kreditkartennummern.
Technische Daten
Browser-Typ, Geräteinformationen, IP-Adresse (zu Sicherheitszwecken) und anonymisierte Nutzungs-Analytics.
3. Wie wir Ihre Daten nutzen
- Zur Bereitstellung von Gesprächsanalyse und Echtzeit-Intelligence.
- Zur Erstellung von Session-Zusammenfassungen, Scores und umsetzbaren Insights.
- Zur Pflege und Verbesserung unserer KI-Modelle und Dienste.
- Zur Verwaltung Ihres Kontos und Ihres Abos.
- Zur Kommunikation wichtiger Service-Updates.
- Zur Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform.
4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)
- Einwilligung — Bildschirmaufnahme und Gesprächsanalyse erfolgen nur, wenn Sie aktiv eine Session starten.
- Vertrag — Verarbeitung zur Bereitstellung der von Ihnen gebuchten Dienste.
- Berechtigtes Interesse — Sicherheits-Monitoring, Service-Verbesserung und anonymisierte Analytics.
5. Speicherdauer
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten | Bis zur Konto-Löschung |
| Session-Daten (Free-Plan) | Nach 7 Tagen aus Ihrem Verlauf ausgeblendet |
| Session-Daten (kostenpflichtige Tarife) | Laufzeit des Abos |
| Bildschirmaufnahme-Frames | Nicht gespeichert — nur in Echtzeit verarbeitet |
| Audio-Aufnahmen | Wird von Tonvo nicht gespeichert. Während der Session an unseren Transkriptionsanbieter gestreamt |
| Transkripte & Analysen | Wie Session-Daten |
| Zahlungsdaten | Gemäß gesetzlichen Vorgaben (verwaltet durch Stripe) |
Reichweitenmessung
Wir messen die Nutzung von tonvo.co mit einem eigenen Werkzeug ohne Drittanbieter: Seitenaufrufe, Klicks auf Registrierungs-Buttons, Registrierungen, erste Live-Session und Zahlungen. Dabei wird in Ihrem Browser für höchstens 13 Monate eine zufällige Besucher-ID gespeichert, dazu die Seite, wie Sie zu uns gekommen sind (zum Beispiel über einen Kampagnenlink), Ihr Land und Ihr Gerätetyp. Keine IP-Adresse, keine E-Mail, kein Tracker von Dritten. Die Daten liegen in unserer eigenen Datenbank (Supabase, siehe Abschnitt 6) und werden nach 25 Monaten gelöscht. Wir respektieren Global Privacy Control und Do Not Track, und Sie können die Messung hier jederzeit deaktivieren.
6. Drittanbieter
Wir nutzen folgende Drittanbieter zum Betrieb von Tonvo:
- Firebase (Google) — Authentifizierung. EU (europe-west1)
- Supabase — Datenbank und Session-Speicherung. EU (europe-west1)
- AssemblyAI. Spracherkennung (Speech-to-Text). Session-Audio wird live zur Transkription gesendet.
- Anthropic. KI-gestützte Gesprächsanalyse. Transkribierter Text und alle Screenshots, die Sie zur Analyse auswählen, werden zur Verarbeitung gesendet.
- Upstash. Ratenbegrenzung (Rate Limiting).
- Meta (Pixel und Conversions API). Werbemessung, nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.
- Stripe — Zahlungsabwicklung. Stripe ist PCI-DSS-konform.
- Vercel — Anwendungs-Hosting. EU (europe-west1)
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Drittanbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wo dies der Fall ist, stellen wir geeignete Garantien sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission. Alle Drittanbieter erfüllen das EU-US Data Privacy Framework oder haben von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) unterzeichnet.
8. Ihre Rechte (DSGVO)
Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht
Sie können eine Kopie aller von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht
Sie können einer Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses widersprechen.
Recht auf Einschränkung
Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte erreichen Sie uns unter: outreach@tonvo.co
9. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL), verschlüsselte Datenbankspeicherung, sichere Authentifizierung über Firebase und regelmäßige Sicherheits-Audits. Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher.
10. Datenschutz für Minderjährige
Tonvo ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter outreach@tonvo.co.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir, indem wir die aktualisierte Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten:
Tonvo
42170 Chambles, France
Email: outreach@tonvo.co
Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren (z. B. CNIL in Frankreich, BfDI in Deutschland).